Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Die Stage Entertainment Gruppe (im Folgenden als "Stage Entertainment" bezeichnet) möchten Ihnen die bestmögliche Stage Entertainment-Erfahrung vermitteln und dabei Ihre Privatsphäre sowie die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten beachten. Wir sind durch die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verpflichtet und schützen Ihre personenbezogenen Daten gemäß der gesetzlichen Grundsätze. Diese Datenschutzerklärung soll Ihnen Klarheit darüber verschaffen, welche personenbezogenen Daten wir erheben und wie wir diese verwenden, welche Maßnahmen und Anstrengungen wir vornehmen, um Ihre Daten zu schützen sowie Sie über Ihre Rechte und Möglichkeiten zu informieren, Ihre personenbezogenen Daten zu kontrollieren und Ihre Privatsphäre zu schützen.

2. Wofür gilt diese Datenschutzerklärung?

Diese Datenschutzerklärung findet Anwendung auf die Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden, Dienstleistern und Geschäftspartnern durch Stage Entertainment. Die Verarbeitung personenbezogener Daten von Beschäftigten bei Stage Entertainment ist nicht erfasst.

2.1. Was sind personenbezogene Daten?

Bei Stage Entertainment betrachten wir als personenbezogene Daten alle Informationen, die sich auf Sie beziehen und Sie persönlich identifizierbar machen, entweder direkt oder in Verbindung mit anderen Informationen, die uns vorliegen.

2.2. Welche Kategorien personenbezogener Daten erheben wir?

Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten auf unterschiedliche Art und Weise, etwa, wenn Sie ein Ticket erwerben, sich für den Newsletter anmelden oder einfach unsere Websites besuchen.

Name, Kontaktdaten und andere Merkmale zur Identifizierung

Wenn Sie ein Ticket erwerben oder Kontakt mit uns oder Ihrem Ticket-Anbieter aufnehmen, nehmen wir, je nach Art der Kontaktaufnahme, die folgenden Informationen über Sie teilweise oder vollständig auf: Name, Titel, Geburtsdatum, Kontaktdaten. Ihre Kontaktdaten können Ihre Anschrift, Telefonnummer, Ihren Account bei sozialen Medien oder Ihre E-Mail-Adresse umfassen.

Ihr persönlicher Account oder Ihre Anmeldedaten

Wenn Sie einen persönlichen Account einrichten oder sich für einen Service anmelden, können wir Ihre Anmeldedaten aufnehmen, Ihren Namen, Informationen, die wir von Ihrem Endgerät erhalten und andere Informationen, die Sie in Ihrem persönlichen Account oder im Anmeldeformular hinterlegen.

Informationen über Ihren Besuch unserer Websites oder anderer digitaler Medien

Wenn Sie unsere Websites besuchen oder eine unserer Apps benutzen, können wir mit Ihrer Einwilligung Ihre IP-Adresse, Ihren Browser-Typ, Ihr Betriebssystem, die zuvor besuchte Website, Ihr Surf-Verhalten, Standortdaten, Informationen die durch Cookies oder ähnliche Technologien gesammelt werden inkl. etwaige Cookie-Kennung, Webanalysedaten / pseudonyme Nutzungsprofile (Cookie ID, Ad ID etc.), Datum und Uhrzeit des Zugriffs, nachfolgend besuchte Seite sowie Ihre Nutzung der App erfassen. Mit Ihrer Einwilligung können wir auch auf Daten zugreifen, die auf Ihrem mobilen Endgerät gespeichert sind, etwa Bewegungsdaten.

Erfahren Sie in unserer Cookie Richtlinie mehr darüber, wie wir Cookies einsetzen.

Ihre Kommunikation mit uns

Wenn Sie uns eine E-Mail senden, mit uns online oder über soziale Netzwerke chatten, speichern wir Ihre Kommunikation mit uns. Wenn Sie uns oder unser Service-Center anrufen, können wir Ihre Fragen, Anliegen oder Beschwerden in unserer Datenbank speichern. Wir können auch Ihre Anrufe zu Trainingszwecken oder zur Betrugsvermeidung und -bekämpfung aufnehmen.

Informationen aus sozialen Netzwerken

Mit Ihrer Einwilligung und je nach Privatsphäre-Einstellungen Ihres sozialen Netzwerkes können wir Informationen aus Ihrem sozialen Netzwerk erhalten. Wenn sie sich zum Beispiel über Ihren Account in einem sozialen Netzwerk für unsere Services anmelden, können wir unter Umständen auf Ihr Profil in dem sozialen Netzwerk zugreifen, einschließlich Ihrer Kontaktdaten, Interessen und Kontakte. Um mehr über die personenbezogenen Daten die wir aus Ihrem sozialen Netzwerk erhalten und über die Möglichkeiten, Ihre Privatsphäre-Einstellungen zu ändern, zu erfahren, informieren Sie sich bitte auf der Website und der Datenschutzerklärung Ihres sozialen Netzwerks.

Informationen, die Sie uns mitteilen

Wenn Sie sich entscheiden uns Informationen mitzuteilen, zum Beispiel wenn Sie uns einen Kommentar in sozialen Netzwerken hinterlassen, an einer Kundenumfrage oder Preisausschreiben teilnehmen, können wir Ihre gemachten Angaben speichern.

2.3. Wann wurde diese Datenschutzerklärung zum letzten Mal geändert?

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 15.01.2024 geändert.

3. Wer ist verantwortlich für Ihre personenbezogenen Daten?

Stage Entertainment ist verantwortlich für die Verarbeitung sämtlicher personenbezogener Daten, die von dieser Datenschutzerklärung erfasst werden. Stage Entertainment kann Ihre personenbezogenen Daten Dritten offenlegen, bleibt aber trotzdem verantwortlich, es sei denn, Ihre personenbezogenen Daten sind Gegenstand einer gerichtlichen Anordnung oder einer anderen gesetzlichen Verpflichtung, diese Daten zu offenbaren.

4. Für welche Zwecke verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten und wie erheben wir diese Daten?

Wir können Ihre Daten für unterschiedliche Zwecke verwenden, die im Folgenden dargestellt werden. Es kann sich dabei um Daten handeln, die Sie uns ausdrücklich mitgeteilt haben, aber auch um Daten, die wir selbst aus anderen Quellen bezogen haben (z.B. Daten zu Ihrem Besuch unserer Websites, Ihre öffentlichen Beiträge aus den sozialen Medien). Einige Daten erheben wir aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder um unsere Produkte oder Dienstleistungen anbieten zu können. Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, dass wir alle Daten erheben, die wir abfragen, sind wir unter Umständen nicht in der Lage, Ihnen sämtliche Services in vollem Umfang zur Verfügung zu stellen.

4.1. Um Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen (und Ihre Tickets) zur Verfügung zu stellen

Der wichtigste Grund dafür, dass wir personenbezogenen Daten sammeln, verarbeiten, speichern und offenbaren, besteht darin, Ihnen die von Ihnen erworbenen oder in Anspruch genommenen Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen. Dies gilt für personenbezogene Daten, die in direktem Zusammenhang mit unseren Unterhaltungsdienstleistungen stehen und benötigt werden, um:

- Ihre Buchung zu bestätigen;

- Ihnen Ihre Tickets zukommen zu lassen und/oder Services rund um Ihren Besuch zu erbringen, sowie Ihnen den Eintritt in unsere Einrichtungen zu ermöglichen oder um Produkte oder Dienstleistungen zu ändern oder hinzuzufügen;

- Ihnen Informationen vor der Show zukommen zu lassen, wenn sich bspw. Änderungen rund um Ihre gebuchte Show ergeben (z.B. Uhrzeitenänderung, Absage)

- Ihnen Informationen zu den Einrichtungen, Service-E-Mails oder Nachrichten nach Ihrem Besuch zukommen zu lassen;

- Sie bei Online-Käufen zu unterstützen, Ihnen Online-Services anzubieten oder die Nutzung mobiler Apps zu ermöglichen;

- Ihnen Mitteilungen zuzusenden (z.B. Show Details, Beantwortung von Fragen und Beschwerden); 

- Beschwerden aufzunehmen

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir personenbezogene Daten, wenn wir Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung stellen?

Wenn Sie einen Service beauftragt oder Tickets bei einer unserer Gesellschaften erworben haben, verwenden wir personenbezogenen Daten, um den Vertrag durchzuführen, Ihnen Ihre Tickets zuzuschicken, Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.

4.2. Um Ihnen Direktwerbung zukommen zu lassen

Wenn Sie unsere Websites besuchen, eine Ware oder Dienstleistung erworben haben, an einem Gewinnspiel oder Aktion teilgenommen oder eine App genutzt haben, können wir Ihnen Direktwerbung zukommen lassen, etwa per E-Mail oder über soziale Netzwerke. Dafür bitten wir Sie um Ihre Einwilligung, sofern es gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir führen auch Meinungsforschung durch (etwa, indem wir Sie bitten, an einer Meinungsumfrage teilzunehmen), um etwas über Ihre Erlebnisse zu erfahren und Ihr Stage Entertainment Erlebnis zu verbessern, wozu wir Ihnen auch personalisierte Nachrichten schicken.

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir personenbezogene Daten, wenn wir Ihnen personalisierte Direktwerbung schicken?

Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten, um Ihnen relevante Informationen über unsere Produkte und Services, Veranstaltungen, Gewinne, Aktionen und neueste Nachrichten zu Stage Entertainment, die für Sie von Interesse sein könnten, zukommen zu lassen, aufgrund der Einwilligung, die Sie uns erteilt haben.

4.3. Um Ihnen Newsletter zu schicken

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden oder ein Ticket für eine unserer Shows erworben oder andere Services in Anspruch genommen haben, werden wir Ihnen regelmäßige Informationen über die Angebote von Stage Entertainment zukommen lassen, die für Sie relevant sein können. Sie können die Informationen per E-Mail, regulärer Post oder, soweit Sie eingewilligt haben, über unsere Kanäle in sozialen Netzwerken erhalten. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, indem Sie den „Abbestellen“-Button am Ende jedes Newsletters betätigen.

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir personenbezogene Daten, wenn wir Ihnen unseren Newsletter zuschicken?

Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten aufgrund Ihrer Einwilligung, wenn Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben und um unsere Services und unsere Kommunikation mit unseren Kunden weiterzuentwickeln, zu ändern, zu personalisieren oder sonst zu verbessern, um besser zu verstehen, wie Menschen direkt mit uns interagieren (durch unsere Kommunikationsverbindungen oder unsere Websites) und um die Effektivität unserer Kampagnen und Werbung zu beurteilen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten aufgrund berechtigter Interessen, um unsere Bestandskunden über bevorstehende Shows zu informieren.

4.4. Um Ihre Daten zu verknüpfen und auszuwerten

Ihre personenbezogenen Daten werden in unserer zentralen Kundendatenbank gespeichert und verarbeitet. Durch die Speicherung ist gewährleistet, dass wir vollständige und korrekte Informationen zur Hand haben. Die Cookie-Daten, die auf Ihren Aktivitäten auf unserer Website beruhen, können mit Ihren Daten aus der Kundendatenbank (wie z.B. Ihrer E-Mail-Adresse) auf Grundlage Ihrer Einwilligung kombiniert werden, um neue Kunden anzusprechen und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Für die Zusammenführung Ihrer Daten nutzen wir den Dienst von Segment.io. Weitere Informationen hierzu entnehmen Sie bitte der Cookie-Richtlinie. Im Folgenden finden Sie nähere Erläuterungen zu der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke verwenden. Die Art und Weise, wie Sie und andere Kunden mit der Marke Stage Entertainment über die oben beschriebenen Kanäle interagieren (z.B. unsere Websites, Kanäle in sozialen Netzwerken und der Direktwerbung, die wir Ihnen schicken) und die Informationen, die wir in dieser Hinsicht auf jedem dieser Kanäle sammeln, liefern uns wertvolle Erkenntnisse über Ihre Interessen und Vorlieben und über die Interessen und Vorlieben unserer Kunden im Allgemeinen. Ihre Einwilligung vorausgesetzt, können wir die Informationen, die wir sammeln, mit den Informationen verknüpfen, die wir rechtmäßig von Dritten erhalten.

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir personenbezogene Daten, wenn wir Daten verknüpfen und auswerten?

Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten aufgrund Ihrer Einwilligung, wenn wir Datenbanken Dritter mit unserer Datenbank abgleichen sowie um unsere Services und unsere Kommunikation mit unseren Kunden weiterzuentwickeln, zu ändern, zu personalisieren oder sonst zu verbessern, um besser zu verstehen, wie Menschen direkt mit uns interagieren (durch unsere Kommunikationsverbindungen oder unsere Websites) und um die Effektivität unserer Kampagnen und Werbung zu beurteilen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten aufgrund berechtigter Interessen, um Betrug aufzudecken und zu verhindern.

4.5. Um unsere Produkte und Services weiterzuentwickeln und zu verbessern

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch verarbeiten, um Analysen zu erstellen. Wir verknüpfen personenbezogene Daten, um das Kundenverhalten auszuwerten und unsere Produkte und Services entsprechend anzupassen, um sicherzustellen, dass beides für unsere Kunden relevant ist. Dazu analysieren wir, wie oft Sie unseren Newsletter lesen, wie oft Sie unsere Websites besuchen oder Apps nutzen, welche Seiten Sie aufrufen und welche Produkte Sie auf unseren Websites oder in unseren Apps erwerben, um zu verstehen, welche Produkte und Dienstleistungen Sie mögen. Wir überprüfen auch das Maß der Zufriedenheit unserer Kunden durch Umfragen. Solche Untersuchungen werden durch uns selbst anonym mittels der Marktforschungs-Software NETIGATE durchgeführt sowie durch von uns beauftragten Marktforschungs-Institute. Wir verwenden Ihre Angaben für die Umfragen für Qualitätsmessungen und um Ihr Kundenerlebnis zu verbessern, z.B. die Auswahl zukünftiger Produktionen sowie unserer Services in den Theatern. Auf Grundlage dieser Informationen können wir unsere Angebote, Aktionen, unseren Newsletter oder unsere Websites anpassen und dadurch die Relevanz und Attraktivität für unsere Kunden steigern.

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten aufgrund Ihrer Einwilligung und gegebenenfalls aufgrund berechtigter Interessen.

4.6. Um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen

In einigen Fällen verarbeitet Stage Entertainment Ihre personenbezogenen Daten, um gesetzliche oder regulatorische Anforderungen zu erfüllen, etwa aus dem Steuer- oder Handelsrecht. Um Anforderungen aus Gesetzen oder anderen Vorschriften nachzukommen, können wir verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten staatlichen Einrichtungen und Aufsichtsbehörden zugänglich zu machen.

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.

4.7. Wenn Sie mit Stage Entertainment direkten Kontakt aufnehmen

Wenn Sie Kontakt mit unserem Service Center aufnehmen (oder umgekehrt), verwenden wir personenbezogenen Daten wie Ihre Bestelldaten und die Kontakthistorie, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aufgrund berechtigter Interessen.

4.8. Wenn Sie mit uns eine Geschäftsbeziehung (B2B) eingehen

Sie können Stage Entertainment personenbezogene Daten auf Grundlage eines Vertrages oder einer umfassenden Geschäftsbeziehung zur Verfügung stellen. Bei Geschäftspartnern kann es sich um juristische als auch natürliche Personen handeln. Wir verarbeiten in diesem Zuge die geschäftlichen Kontaktdaten unserer Ansprechpartner. Im Folgenden erläutern wir, wie wir solche personenbezogenen Daten verarbeiten.

Für die Überprüfung und Annahme als Geschäftspartner

Wenn Sie mit Stage Entertainment Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zu Prüfungs- und Identifizierungszwecken, zum Beispiel um Ihre Identität zu prüfen und zu bestätigen. Stage Entertainment verarbeitet außerdem personenbezogene Daten von Geschäftspartnern für andere Überwachungszwecke, wie Due Diligences und den Abgleich mit öffentlich zugänglichen Sanktionslisten von Regierungen und/oder Sicherheitsbehörden.

Für den Abschluss und die Durchführung von Verträgen mit Geschäftspartnern

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für Verwaltungszwecke wie den Versand von Rechnungen und die Zahlungsabwicklung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auch für die Auslieferung, Entgegennahme und Verarbeitung Ihrer Waren und Dienstleistungen. Außerdem verwendet Stage Entertainment Ihre personenbezogenen Daten, um den Vertrag weiter abzuwickeln, wobei auch der Kundendienst umfasst ist.

Für die Abwicklung von Geschäftsprozessen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die Durchführung und Organisation unserer Geschäftsabläufe. Davon umfasst sind die allgemeine Verwaltung sowie die Auftrags- und Anlagenverwaltung. Stage Entertainment verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch für interne Verwaltungszwecke. Wir führen Audits und Überprüfungen durch, unterhalten ein Controlling der Geschäftsbeziehungen und führen und verwalten Datenbanken für Kunden, Dienstleister und Geschäftspartner. Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die Finanzbuchhaltung, zu Archivierungs- und Versicherungszwecken, für die juristische Beratung und Unternehmensberatung und im Rahmen von Streitbeilegungsverfahren.

Um Compliance zu überwachen

Stage Entertainment überwacht seine IT-Systeme und prüft die Einhaltung von internen Richtlinien und Regelwerken, wie dem Code of Conduct und der Datenschutzrichtlinie. Während der Überwachungsmaßnahmen können Ihre personenbezogenen Daten eingesehen und ausgewertet werden.

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aufgrund berechtigter Interessen.

5. Wer hat Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten?

5.1. Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten innerhalb von Stage Entertainment

Auf Grundlage berechtigter Interessen, zur Durchführung eines Vertrages oder sonstigen gesetzlichen Gründen können wir Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der Stage Entertainment Gruppe (eine vollständige Liste kann hier abgerufen werden) austauschen. Ihre Daten werden bspw. für Verwaltungszwecke ausgetauscht, um einen vollständigen Überblick über Ihre Kontaktdaten und Verträge zu erhalten, oder um Ihnen sämtliche Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können. Darüber hinaus können Konzernunternehmen auch als Auftragsverarbeiter eingesetzt werden. Für Details zur Auftragsdatenverarbeitung sehen Sie bitte Abschnitt 5.2. Mitarbeiter von Stage Entertainment sind nur in dem Umfang berechtigt auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sofern dies für den entsprechenden Zweck und für die Ausübung ihrer Tätigkeit erforderlich ist.

5.2. Die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Auftragsverarbeiter

Wenn Dritte Ihre personenbezogenen Daten für und im Auftrag von Stage Entertainment verarbeiten, werden wir mit den Dritten einen Vertrag abschließen, um angemessene Bedingungen zu vereinbaren, unter denen ihnen die Verarbeitung personenbezogener Daten gestattet ist. In diesen Vereinbarungen verpflichten wir den Auftragsverarbeiter beispielsweise Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für unsere Zwecke zu verarbeiten und die Bestimmungen der DSGVO und anderer anwendbarer Gesetze einzuhalten.

5.3. Zugang von Dritten zu Ihren personenbezogenen Daten

Folgende Dritte haben Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, soweit es erforderlich ist, um Stage Entertainment oder Ihnen ihre Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können:

- Banken, Zahlungsdienstleister und Kreditkartenunternehmen für die Zahlungsabwicklung, die für Sie erkennbar sind, wenn Sie Ihre Zahlung anweisen;

- Versicherungsgesellschaften;

- IT Dienstleister für das Hosting unserer zentralen Kundendatenbank, Dienstleister für Websites und andere IT-Services;

- Anbieter von Tickets und Service Center Dienstleister, die für Sie auf der Website erkennbar sind, auf der Sie ein Ticket erwerben;

- Dienstleister, die Stage Entertainment bei Marketing-Aktionen unterstützen, wie Medienagenturen, Lettershops, Analyse-Dienstleister, sowie Google und Meta;

- Vertragshändler, die unsere Produkte und Dienstleistungen in unserem Namen vertreiben, für Sie erkennbar, wenn sie ein Produkt oder eine Dienstleistung erwerben bzw. in Anspruch nehmen;

- Inkassounternehmen;

- Dienstleister und andere Organisationen, die Betrug oder anderes Fehlverhalten ermitteln, aufdecken und verhindern;

- Streitbeilegungsstellen und Schiedsgerichte;

- Behörden, Ämter und Sicherheitsbehörden;

- Unsere Finanzberater, Rechtsberater und Wirtschaftsprüfer; und

- Andere Dritte, denen wir aufgrund gesetzlicher Anforderungen personenbezogene Daten zugänglich machen.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten anderen Stellen zugänglich machen, wenn:

- Wir dazu gesetzlich verpflichtet oder berechtigt sind oder einer behördlichen Verpflichtung unterliegen; 

- Sie ausdrücklich eingewilligt haben; oder

- wir auf andere Weise datenschutzrechtlich berechtigt sind, die Informationen zu offenbaren.

Wenn solche Dritten Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten erhalten, werden wir alle erforderlichen vertraglichen, technischen und organisatorischen Maßnahmen umsetzen, um zu gewährleisten, dass Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang verarbeitetet werden, der für die Verarbeitungstätigkeit erforderlich oder von Ihrer Einwilligung abgedeckt ist. Wir stellen sicher, dass Dritte Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich gemäß dem anwendbaren (nationalen) Recht verarbeiten. Sofern nicht anders angegeben, speichern und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich in der Europäischen Union.

6. Datenübermittlung an Drittländer

In Ausnahmefällen kann es erforderlich sein, Ihre personenbezogenen Daten in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) zu übermitteln. Diese Saaten gewähren nach europäischer Rechtsauffassung nicht das gleiche Schutzniveau für personenbezogene Daten. Unter diesen Umständen werden wir alle erforderlichen Schritte einleiten, um zu gewährleisten, dass Ihre personenbezogenen Daten angemessen geschützt werden. Typischerweise umfassen solche Schritte die Überprüfung der IT-Sicherheit jedes Empfängers und den Abschluss von Verträgen, die gewährleisten, dass die Empfänger die gleichen oder ähnliche technische und organisatorische Maßnahmen umsetzen wie Stage Entertainment, sodass Ihre Daten angemessen geschützt sind. Für mehr Informationen zu den vorhandenen Garantien wenden Sie sich bitte an die unten angegebenen Kontaktdaten.

7. Wie werden Ihre personenbezogenen Daten geschützt?

Stage Entertainment hat geeignete Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Wir setzen angemessene technisch organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor zufälliger oder widerrechtlicher Vernichtung oder zufälligem Verlust, Beschädigung, Veränderung, unberechtigter Offenbarung oder Zugriff sowie alle anderen Formen rechtswidriger Verarbeitung (einschließlich unnötiger Erhebung) oder Verarbeitung zu einem anderen Zweck zu schützen.

8. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Zwecke erforderlich ist, die in dieser Datenschutzerklärung angegeben sind, oder sofern es für die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder die Verteidigung in Rechtsstreitigkeiten notwendig ist.

9. Besteht eine Pflicht zur Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten?

Zum Abschluss eines Vertrages müssen Sie uns diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die zur Durchführung des Vertragsverhältnisses erforderlich sind oder die wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben zwingend erheben müssen. Sollten Sie uns diese Daten nicht bereitstellen, ist für uns die Durchführung und Abwicklung des Vertragsverhältnisses nicht möglich.

10. Wie können Sie Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten erhalten oder diese Daten berichtigen oder löschen?

10.1. Welche Rechte haben Sie im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

Widerspruchsrecht

Der zukünftigen Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten können Sie gem. Art. 21 DSGVO jederzeit widersprechen. Der Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung erfolgen.

Widerruf der Einwilligung

Ihre Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf nur für die Zukunft wirkt.

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten gem. Art. 15 DSGVO.

Beschwerderecht

Wir sind sehr bemüht, immer eine faire Lösung für jede Beschwerde und jedes Anliegen im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten mit Ihnen gemeinsam zu finden. Sollten Sie jedoch den Eindruck haben, dass wir nicht in der Lage sind, Sie angemessen zu unterstützen und dass wir nicht die einschlägigen datenschutzrechtlichen Vorgaben erfüllen, können Sie Beschwerde bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde einlegen.

Weitere Rechte

Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Berichtigung falscher- oder auf Löschung Ihrer Daten. Wenn kein Grund für die weitere Speicherung besteht, werden wir Ihre Daten löschen, ansonsten die Verarbeitung einschränken. Sie können auch verlangen, dass wir alle personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format entweder Ihnen oder einer Person oder einem Unternehmen Ihrer Wahl zur Verfügung stellen.

Zusammengefasst stehen Ihnen die folgenden Rechte zu:

- Auskunft,

- Berichtigung,

- Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung,

- Widerspruch gegen die Verarbeitung,

- Widerruf der Einwilligung,

- Datenübertragbarkeit

10.2. Wie können Sie Ihre Rechte bei uns wahrnehmen?

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

Service Center E-Mail: abmelden@stage-entertainment.de

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter: datenschutzbeauftragter@stage-entertainment.de

Wenn Sie es vorziehen, uns auf dem Postweg zu erreichen, senden Sie bitte Ihre Anfrage an die folgende Adresse:

Stage Entertainment GmbH Legal & Privacy

Kehrwieder 6

20457 Hamburg