Umbuchungslink anfordern

Umbuchungslink erneut anfordern

Bitte nutzen Sie dieses Formular, wenn Ihre Vorstellung abgesagt wurde und Sie die Mail mit dem Umbuchungslink nicht mehr finden oder nicht erhalten haben.

Wir senden Ihnen hierzu innerhalb von 14 Tagen nach Absage der Show eine E-Mail mit Ihrer Umbuchungsmöglichkeit zu. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.

Wurde Ihre Show corona-bedingt von uns abgesagt?*

Meine Show wurde von Stage Entertainment abgesagt.

Nein

Meine Show wurde nicht abgesagt.

Wo haben Sie die Tickets gebucht?*

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Ticketdaten*

Bitte geben Sie die numerischen Barcodes der betroffenen Tickets ein.
Die Zahlen finden sie je nach Ticketart unter dem Strich- oder QR-Code. Sie umfassen mindestens 10 Zeichen. Trennen Sie mehrere Barcodes mit Leerzeichen und Semikolon.
Bitte beachten Sie, dass ohne die korrekte Angabe der Barcodes keine direkte Bearbeitung Ihrer Anfrage möglich ist.

Tipp: So finden Sie Ihren Barcode

Auftragsnummer*

Bitte geben Sie die Auftragsnummer(n) der betroffenen Tickets aus der ursprünglichen Buchung ein. Sie finden diese auf Ihrer Buchungsbestätigung bzw. Ihrem Voucher.

Ticketdaten (bei vorheriger corona-bedingter Umbuchung)*

Haben Sie mindestens eine Corona bedingte Umbuchung, benötigen wir zusätzlich die Barcodes der letzten Buchung.
Die Zahlen finden Sie je nach Ticketart unter dem Strich- oder QR-Code. Sie umfassen mindestens 10 Zeichen. Trennen Sie mehrere Barcodes mit Leerzeichen und Semikolon.
Bitte beachten Sie, dass ohne die korrekte Angabe der Barcodes keine direkte Bearbeitung Ihrer Anfrage möglich ist.

Tipp: So finden Sie Ihren Barcode

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Tickets ohne FlexOption sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Bitte beachten Sie, dass bei reinen Ticketbestellungen kein Fernabsatzgesetz gilt, weshalb Tickets generell vom Umtausch und Erstattung ausgeschlossen sind. Auf diese Verbindlichkeiten der Ticketbestellung werden Sie während des Bestellvorgangs deutlich hingewiesen.

Hintergrund ist, dass Sport-, Freizeit- und Kulturveranstaltungen jeder Art bei einem Widerrufs- und Rückgaberecht kaum plan- und wirtschaftlich durchführbar wären. Das sieht auch der Gesetzgeber so, weshalb das Fernabsatzgesetz bei dem zwischen Ihnen und dem Veranstalter geschlossenen Vertrag, über die Erbringung einer Dienstleistung im Bereich der Freizeitgestaltung nach BGB § 312 g Abs. 2 Nr. 9, ausdrücklich keine Anwendung findet.