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Ticket- & Service-Hotline

Buchen Sie telefonisch unter
018 05 / 44 44*
Montag - Freitag 8:00 - 20:00 Uhr
Samstag + Sonntag: 10:00 - 18:00 Uhr

*(14 Ct./Min. aus dem dt. Festnetz, max. 42 Ct./Min. aus dem Mobilfunknetz)

Servicecenter für Rückfragen zu bestehenden Buchungen, unseren Shows und Theatern:
040 55555 8887
servicecenter@ticketonline.com
Montag - Freitag 8:00 - 18:00 Uhr

Sie erreichen uns zu nebenstehenden Zeiten

Die 3G Regel

Um Ihnen den Weg ins Theater so angenehm und schnell wie möglich zu gestalten, bitten wir Sie, am Einlass folgende Dokumente bereit zu halten:

  • Einen aktuellen Impf*- bzw. Genensenennachweis.
    ODER
  • Einen offiziellen, negativen PCR- (nicht älter als 48 Stunden) oder Schnelltest mit entsprechender Nachweisdokumentation des Testzentrums (KEIN privater Selbsttest), der nicht älter als 24 Stunden ist.

Zusätzlich benötigen wir einen Lichtbildausweis (Personalausweis, Führerschein, Krankenkassenkarte) zur Überprüfung Ihrer Identität.  Kinder & Jugendliche unter 16 Jahren können sich mit dem Schülerausweis, der Krankenkassenkarte oder der Zusicherung der Elternteile ausweisen.

Ausnahme: Kinder bis zur Vollendung des 7. Lebensjahres sind davon befreit und Schüler:innen nach Vorlage eines gültigen deutschen Schülerausweises, sofern die Testung im Rahmen des Schulbesuchs regelmäßig stattfindet.

Die Nachweise müssen in deutscher, englischer, französischer, italienischer oder spanischer Sprache als Ausdruck oder in digitaler Form vorgelegt werden.

* Gültig ist eine Impfung mit folgenden EU-zertifizierten Impfstoffen: BionTech/Pfizer mit dem Vakzin Comirnaty (2 Impfungen), Moderna mit dem Vakzin Covid-19 Vakzin Moderna (2 Impfungen), Astra-Zeneca mit dem Vakzin Vaxzevria (2 Impfungen), Johnson und Johnson mit dem Vakzin Covid-19

Vor Ort können leider KEINE Schnelltests durchgeführt werden. Sollten Sie keinen Nachweis dabei haben, dürfen wir Ihnen die Teilnahme an der Veranstaltung nicht ermöglichen. Grundlage der Einlass- und Hygieneregeln ist die SARS-CoV-2-Infektionsschutzmaßnahmenverordnung Berlin.