Antworten auf die häufigsten Fragen zum Streaming Konzert MUSICALSTARS UNPLUGGED
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Hilfe-Center
So einfach geht's
Schritt 1
Klicken Sie auf "Stream kaufen" um ein exklusives Ticket für Ihren virtuellen Theaterbesuch zu buchen.
Schritt 2
Sie erhalten eine Email mit einem Zugangscode. Dies kann bis zu 15 Minuten dauern. Ihr Code ist 30 Tage gültig.
Schritt 4
Und nun: Snacks und kühle Getränke bereitstellen und die Show genießen!
FAQ
Häufige Fragen
Wie lang ist der Stream verfügbar?
Sie können den Stream bis zum 31.10. auf unserer Seite kaufen. Ihr persönlicher Code ist ab Bestellung 30 Tage für Sie freigeschaltet.
Ich habe keinen Zugangscode erhalten. Was kann ich tun?
Ihr Zugangscode wird nach Abschluss der Bestellung per E-Mail versendet. Dies kann bis zu 15 Min dauern. Bitte schauen Sie auch unbedingt in Ihrem Spam-Ordner nach. Sollten Sie keine E-Mail von uns erhalten, kontaktieren Sie uns bitte direkt über 01806 - 999 0000*.
*(0,20 EUR/Verbindung aus dt. Festnetz / max. 0,60 EUR/Verbindung aus dt. Mobilfunknetz)
Wo finde ich meinen Zugangscode?
Ihr persönlicher Zugangscode wird Ihnen nach Abschluss der Bestellung per E-Mail übermittelt. Dies kann bis zu 15 Min. dauern.
Kann ich den Stream downloaden?
Nein, ein Download ist aktuell leider nicht möglich.
Kann ich mir den Stream mehrfach ansehen?
Ja. Ihr persönlicher Zugangscode ist ab Buchung 30 Tage gültig. In dieser Zeit können Sie das Video ansehen so oft sie wollen.
Ich habe meinen Code verloren. Was kann ich tun?
Bitte wenden Sie sich an unsere Service-Hotline unter 01806 - 999 0000* . Halten Sie Ihre Auftragsnummer hierfür bereit.
*(0,20 EUR/Verbindung aus dt. Festnetz / max. 0,60 EUR/Verbindung aus dt. Mobilfunknetz)
Kontakt
So erreichen Sie uns
Für Fragen zum Ticketkauf erreichen Sie uns unter:
Tel: 01806 - 999 0000* oder er E-Mail: msu@stage-entertaiment.de
*(0,20 EUR/Verbindung aus dt. Festnetz / max. 0,60 EUR/Verbindung aus dt. Mobilfunknetz)